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Ingram Micro se débarrasse de Broadcom, déclarant ne plus « faire des affaires » avec le fabricant de puces
Après l'échec d'un accord et la limitation de la vente de licences et de produits VMware

Le , par Anthony

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Ingram Micro se débarrasse de Broadcom, déclarant ne plus « faire des affaires » avec le fabricant de puces, après l'échec d'un accord et la limitation de la vente de licences et de produits VMware

Ingram Micro, le deuxième distributeur de technologie au monde, a supprimé Broadcom de sa liste après avoir échoué à trouver un accord avec le fabricant de puces et l'éditeur de logiciels. Ingram Micro limitera également la vente de licences et de produits VMware.

Pour rappel, le fabricant de puces Broadcom a finalisé l'acquisition de VMware en novembre 2023, à l'issue d'un processus de vente difficile qui a duré 17 mois. Grace à cette acquisition, Broadcom envisage de permettre aux entreprises clientes de créer et de moderniser leurs environnements de cloud computing. Notamment, Broadcom investira dans VMware Cloud Foundation, la pile logicielle qui sert de base aux clouds privés et hybrides, et en complément, VMware proposera un riche catalogue de services pour moderniser et optimiser les environnements cloud et périphériques.

Dans un communiqué publié le lundi 16 décembre 2024, Ingram Micro a déclaré : « Nous n'avons pas été en mesure de conclure avec Broadcom un accord qui aiderait nos clients à obtenir les meilleurs résultats technologiques aujourd'hui et à l'avenir, tout en assurant un rendement approprié pour les actionnaires ».

Le distributeur a ajouté qu'à partir de janvier 2025, « Ingram Micro ne fera plus affaire avec Broadcom et n'aura qu'un engagement limité avec VMware dans certaines régions ».


Un partenaire de longue date de VMware qui effectue des transactions par l'intermédiaire d'Ingram Micro a appris le changement à venir il y a quatre semaines.

« Les distributeurs ne sont pas en cause. C'est Broadcom qui est en cause », a déclaré par courriel le directeur technique du fournisseur de solutions, qui a demandé à ne pas être nommé afin de pouvoir parler franchement de son expérience de travail avec Broadcom depuis l'acquisition de VMware en novembre 2023. « Ils doivent donner à leurs distributeurs les moyens d'établir des devis ou Broadcom devrait doubler sa force de vente s'ils veulent contrôler totalement chaque devis demandé par un partenaire ou un utilisateur final. ... Il s'écoule en moyenne quatre semaines entre l'enregistrement de l'opération et la demande de devis au distributeur. »

Avant l'acquisition, ce processus ne prenait que deux jours, a déclaré le directeur technique.

« Avant l'acquisition, le délai était de deux à trois jours », a déclaré le dirigeant. « Le délai était d'une à deux semaines lorsque les devis étaient disponibles, pendant l'été, puis de quatre à cinq semaines en novembre. C'est seulement [maintenant] que nous recevons des demandes de devis pour la semaine du 4 novembre. »

Le partenaire de Broadcom, qui détient VMware Master Competencies, était déjà en train de changer de distributeur, mais le dirigeant n'espère pas que son entreprise bénéficiera d'une meilleure expérience.

« Nous sommes en train de passer d'Ingram à Arrow pour notre activité Broadcom, mais nous nous attendons à ce que ce soit tout aussi pénible », a déclaré la source.

Après la publication de lundi, Broadcom a fait une déclaration plus détaillée. Dans cette déclaration, la société qualifie Ingram Micro de « partenaire précieux », mais affirme vouloir créer « des relations plus profondes avec moins de distributeurs ».

« La société Ingram a été un partenaire précieux, mais l'évolution de nos priorités commerciales et la nécessité d'un réseau de distribution plus rationalisé et plus ciblé ont rendu ce changement nécessaire », peut-on lire dans une déclaration de Broadcom. « Nous restons profondément attachés à nos clients et à nos partenaires, et nous prenons des mesures proactives pour assurer une transition en douceur et un soutien continu à toutes les parties prenantes dans toutes les zones géographiques. »


Ingram Micro a déclaré que les transactions effectuées avec Broadcom ne représentaient pas une part importante de son chiffre d'affaires.

« Pour nous et les plus de 1 500 fournisseurs et [161 000] clients avec lesquels nous travaillons, l'avenir des affaires est axé sur la transformation des relations, et pas seulement sur les transactions commerciales », indique le communiqué. « Nous nous concentrons sur nos clients et sur l'élimination des frictions dans nos activités et dans les leurs. Ainsi, que nos clients souhaitent une nouvelle source ou une solution entièrement nouvelle, nous sommes là pour assurer une transition technologique en douceur et avec succès et continuer à développer notre activité ensemble. »

L'action Broadcom est portée par les ventes de puces et les ventes attendues de puces d'IA, qui, en tant qu'activité autonome, pourraient générer un chiffre d'affaires compris entre 60 et 90 milliards de dollars, d'après les conversations qu'elle a eues avec ses trois principaux clients, a déclaré l'entreprise lors de sa dernière conférence téléphonique sur les résultats jeudi.

Le chiffre d'affaires de VMware au cours de la première année entière de propriété de Broadcom a augmenté de 3,3 % pour atteindre 13,8 milliards de dollars au cours du trimestre le plus récent. Au cours de sa dernière année d'indépendance, VMware a réalisé un chiffre d'affaires de 13,35 milliards de dollars. Le chiffre d'affaires de VMware est resté stable d'un trimestre à l'autre, avec une contribution de 3,8 milliards de dollars au chiffre d'affaires du trimestre.

Broadcom a conclu l'achat de VMware il y a plus d'un an, alors que l'opération de 69 milliards de dollars du fabricant de puces était fortement examinée par les autorités de régulation.

L'activité de fabrication de puces de Broadcom est toujours soumise à un accord aux États-Unis et au Royaume-Uni qui permet aux régulateurs d'inspecter ses comptes en raison de plusieurs années de pratiques de vente « illégales », selon eux, que les enquêteurs ont mises en lumière en 2021.

Par ailleurs, depuis l'acquisition de VMware par Broadcom, de nombreux clients de VMware se sont retrouvés confrontés à des augmentations de prix spectaculaires et des changements radicaux dans les offres de produits. En effet, des hausses de prix de 300 % ont poussé les clients de VMware à se tourner vers les concurrents de Broadcom. La fin des licences perpétuelles, en particulier, a été perçue comme un coup dur pour de nombreuses entreprises qui comptaient sur ces licences pour leurs opérations à long terme.

Source : Ingram Micro

Et vous ?

Quel est votre avis sur le sujet ?
Trouvez-vous la décision d'Ingram Micro crédible ou pertinente ?

Voir aussi :

VMware, la pépite de Broadcom : l'acquisition s'avère être un investissement encore plus rentable qu'espéré. Les marges sont passées de moins de 30 % à 70 % tandis que les coûts ont diminué

Pour éviter les migrations de VMware vers les rivaux, Broadcom renonce à son plan controversé visant à se passer des partenaires de distribution pour servir lui-même les 2 000 plus gros clients de VMware

La hausse de prix extrême proposée par Broadcom augmenterait les coûts de VMware de 1050 % et Broadcom "empêcherait certains fournisseurs de nous vendre des produits", selon AT&T
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Avatar de OrthodoxWindows
Membre expert https://www.developpez.com
Le 28/06/2025 à 1:03
Je conseil le boycott, le comportement de Broadcom semble totalement abusif, on est au minimum au niveau du comportement d'HP avec les imprimantes.
Et d'ailleurs, idem pour la majorité des SaaS, quand il n'y a pas de service clair, mais juste un logiciel. Par définition, un service c'est pour un service, pas un logiciel inerte.
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Avatar de Marianus
Futur Membre du Club https://www.developpez.com
Le 20/01/2025 à 13:08
Nous avons quitté VMware et utilisons Proxmox depuis des années.
Très stable, beaucoup de fonctionnalités.
Possibilité (pas obligatoire) d'avoir du support à un prix très raisonnable.
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Avatar de Christophe
Responsable Systèmes https://www.developpez.com
Le 30/03/2025 à 12:08
Bizarre ça, car une très grosse partie des entreprises passent à HyperV ou Proxmox (ou autre).
Les entreprises historiquement sur VMWare ne peuvent pas migrer du jour au lendemain un nombre conséquent de VM et cela représente un coût. Si les bénéfices de la branche VMWare de Broadcom doivent baisser, ça se fera progressivement, et dans un premier temps l'augmentation des marges compensera la baisse des ventes.

Il y a de fortes chances en tout cas que de nouveaux projets ne soient pas initiés avec VMWare. Et avec le nombres d'article expliquant que certaines entreprises ont migrés beaucoup de VM hors VMWare, il pourra y avoir un effet boule de neige.

Et en cas de serveurs sur le cloud, le cout VMWare, éventuellement inclus avec l'offre n'est pas visible pour les contrôleurs de gestion.
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Avatar de Christophe
Responsable Systèmes https://www.developpez.com
Le 28/06/2025 à 9:40
Avez-vous vécu (directement ou indirectement) la situation rencontrée par ces autres entreprises (mise en demeure, audits) ?
Avec Microsoft, reçu courrier un courrier demandant si on était en conformité sur les licences après achat licences en volume.

Les détenteurs de licences perpétuelles ont-ils réellement tort d’utiliser des correctifs de sécurité installés avant l’expiration du support ?

Est-ce qu’un contrat de licence logicielle devrait interdire l’usage passif de correctifs installés auparavant ?

Un éditeur peut-il modifier unilatéralement la manière dont les licences sont interprétées après coup ?
Je pense qu'il s'agit de clauses abusives.

Le forcing vers les abonnements est-il une stratégie viable à long terme pour Broadcom ?
A votre avis ?

Peut-on parler de vente liée déguisée dans le regroupement forcé de produits VMware dans les nouveaux bundles Broadcom ?
Je pense que Broadcom a le droit d'appliquer ce regroupement forcé, mais que rien n'oblige un client potentiel à accepter.

VMware n'est pas en situation de monopole, plein d'autres produits peuvent le remplacer (gratuit ou non).
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Avatar de Anselme45
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 28/06/2025 à 12:10
Broadcom applique simplement la stratégie qui a été proposée par ses avocats: Y aller au bluffe en faisant peur aux clients, il y en aura qui cèderont et ce sera tout benef pour Broadcom.

D'ailleurs, si vous avez eu affaire à des avocats dans des situations litigieuses, vous aurez constaté que c'est toujours l'approche mis en oeuvre par les avocats "Parler fort et intimider le camp opposé". Quand vous leur répondez avec le même ton, vous n'en entendez plus parlé. Pour quelle raison? Tout simplement parce que si la situation était claire et facilement défendable en justice, ils auraient même pas pris la peine de vous parler, ils auraient obtenu gain de cause par une procédure simple en justice avec 100% de chance de gagner.

La réalité judiciaire est tout autre:

1. Une licence universelle ne peut pas être résiliée (à moins que la société fasse faillite, ce qui n'est pas le cas de Broadcom)

2. Une licence universelle s'apparente à l'achat du logiciel et est donc soumise à une période de garantie dont la durée dépend de loi en vigueur dans le pays concerné (habituellement entre 1 et 2 ans)

Donc:

1. Broadcom ne peut pas empêcher ses clients d'utiliser VMware ni de faire usage des mises à jour couvertes par un abonnement. A la fin de l'abonnement, court toujours la période de garantie qui oblige à corriger gratuitement les défauts constatés.

2. Concernant les mises à jour qui auraient été effectuées par les clients alors qu'ils n'étaient plus soumis à un abonnement: Si cela a été possible, Broadcom est en tort, c'était à eux d'empêcher l'usage d'update hors abonnement.... D'ailleurs, je ne crois pas un instant que cela ait été possible

3. Les clients de Broadcom n'ont qu'une chose à faire, s'assoir sur les lettres envoyées par Broadcom... Je serai très étonné que cette boite ouvre une procédure judiciaire hasardeuse contre chaque client qui leur dira "allez vous faire foutre!"
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Avatar de jpouly
Membre confirmé https://www.developpez.com
Le 26/07/2025 à 21:40
Citation Envoyé par floyer Voir le message
L’abonnement, c’est le principe de la location. Donc oui, dès que tu arrêtes de payer, cela s’arrête. Mais normalement, le prix est bien inférieur à celui de la licence perpétuelle lorsqu’elle est proposée. Et de toute manière les choses sont claires. (La différence Office vs. Office365, ou ComposerCloud vs. chaque produit du catalogue EWQL)…

Là où c’est problématique est quand tu as le prix d’une licence perpétuelle, avec une durée de vie limitée sans que ce soit indiqué.

Ou quand le support de la licence perpétuelle disparaît de façon imprévue.
Le prix est bien inférieur ... ça dépend. Et si tu compte l'usage d'un logiciel sur 5 ans, c'est pas dit.

Exemple avec Office :
  • Office Famille et Petite Entreprise 2024 : 299 euros TTC en perpétuelle.
  • Microsoft 365 Apps for business : 9,80 euros HT soit 705,60 euros TTC sur 5 ans (9,8 * 12 * 5 * 1.2)


Et si le prix de l'abonnement augmente, là tu es carrément perdant.

Alors effectivement l'avantage d'Office 365, c'est les 1To de stockage sur le cloud. Mais est-ce que ça vaut 406 euros ?
Pour 399 euros, tu as 2 To à vie chez pCloud, donc ...

Et une fois que tu as acheté Office 2024, rien ne t’empêche de l'utiliser pendant 10 ans ou plus. Tant que ton OS est compatible .
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Avatar de damthemad
Membre actif https://www.developpez.com
Le 16/01/2025 à 9:30
Un seul mot : BRAVO.
Prends ça dans ta face Broadcom !
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Avatar de pierrelpu
Membre à l'essai https://www.developpez.com
Le 29/03/2025 à 1:33
Stratégie d'essorage. On rachète une boite, un produit pour faire de la marge.
En multipliant les prix par x 10 ou x 50 parfois.

Forcément les clients trouverons toujours un moyen de ne pas payer.
D'abord en fraudant, puis en fuyant.
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Avatar de Artaeus
Nouveau Candidat au Club https://www.developpez.com
Le 06/07/2025 à 11:50
Voyant la forte implantation de VMware y compris dans mon entreprises, c'est très difficile de migré quand on a un parc énorme.
On en revient à la même erreur partout : Mettre tout ses oeufs dans le même panier.

Finalement, pour moi, ça sera du ProxMox et du pure libvirt quand c'est possible.
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Avatar de jpouly
Membre confirmé https://www.developpez.com
Le 26/07/2025 à 15:49
Citation Envoyé par Patrick Ruiz Voir le message
Licence perpétuelle ou abonnement : de quel bord êtes-vous ? Pourquoi ?
Le gros problème de l'abonnement, c'est que l'on ne procède plus la licence, donc plus aucun droit d'utilisation.
Juste le droit de payer. Et que se passe t'il si on ne paye plus ? Les éditeurs ne s'étendent pas sur le sujet.

Par contre, les clients d'Adobe eux s'en mordent encore les doigts. Des années de travail perdus !
Et ceux de Broadcom aussi, visiblement.

Donc les licences perpétuelles sont le seul choix possible.
A moins qu'il y ai une vrai raison de payer tous les mois pour avoir un logiciel à jour. Par exemple si la législation évolue tous les mois. Mais c'est des métiers/logiciels très spécifiques.

Un petit lien sur le sujet : https://www.captaincontrat.com/prote...ation-logiciel.

Citation Envoyé par Patrick Ruiz Voir le message
Avez-vous utilisé une licence perpétuelle VMware ? Avez-vous l'intention de passer à l'abonnement ? Pourquoi ou pourquoi pas ?
Non, on est passé à HyperV de M$ avec regret (à cause des mises à jour de Microbug).
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