Les dépenses mondiales en informatique atteindront 4 400 milliards de dollars en 2022. Les taux d'inflation, les perturbations géopolitiques et les pénuries de talents ne devraient pas les ralentir, selon Gartner "Cette année s'avère être l'une des plus bruyantes jamais enregistrées pour les DSI", a déclaré John-David Lovelock, vice-président de recherche distingué chez Gartner. "Les perturbations géopolitiques, l'inflation, les fluctuations monétaires et les défis de la chaîne d'approvisionnement font partie des nombreux facteurs qui se disputent leur temps et leur attention, et pourtant, contrairement à ce que nous avons vu au début de l'année 2020, les DSI accélèrent les investissements informatiques car ils reconnaissent l'importance de la flexibilité et de l'agilité pour répondre aux perturbations".
"Par conséquent, la préférence d'achat et d'investissement sera axée sur des domaines tels que l'analytique, le cloud computing, les expériences client transparentes et la sécurité."
Les effets de l'inflation sur le matériel informatique (par exemple, les appareils mobiles et les PC) de ces deux dernières années se dissipent enfin et commencent à se répercuter sur les logiciels et les services. La pénurie actuelle de talents informatiques incitant à des salaires plus compétitifs, les fournisseurs de services technologiques augmentent leurs prix, ce qui contribue à accroître la croissance des dépenses dans ces segments jusqu'en 2022 et 2023. Les dépenses en logiciels devraient augmenter de 9,8 % pour atteindre 674,9 milliards de dollars en 2022 et les services informatiques devraient augmenter de 6,8 % pour atteindre 1,3 billion de dollars (voir tableau 1).
Tableau 1. Prévisions des dépenses mondiales en informatique (en millions de dollars américains)
L'essor des logiciels d'application d'entreprise, des logiciels d'infrastructure et des services gérés à court et à long terme démontre que la tendance à la transformation numérique n'est pas une tendance d'un ou deux ans, mais plutôt systémique et à long terme. Par exemple, l'infrastructure en tant que service (IaaS) sous-tend chaque offre en ligne et application mobile majeure axée sur le consommateur, ce qui représente une part importante de la croissance de près de 10 % des dépenses en logiciels en 2022.
Gartner s'attend à ce que les initiatives commerciales numériques telles que l'expérience expérientielle du consommateur final et l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement poussent les dépenses en applications d'entreprise et en logiciels d'infrastructure vers une croissance à deux chiffres en 2023.
L'invasion russe de l'Ukraine ne devrait pas avoir d'impact direct sur les dépenses informatiques mondiales. L'inflation des prix et des salaires, conjuguée à la pénurie de talents et à d'autres incertitudes en matière de livraison, devrait peser davantage sur les plans des DSI en 2022, mais ne ralentira pas pour autant les investissements technologiques.
"Les DSI prévoient d'avoir la capacité financière et organisationnelle d'investir dans les technologies clés tout au long de cette année et de l'année prochaine", a déclaré Lovelock. " Certaines dépenses informatiques ont été mises en attente au début de 2022 en raison de la variante Omicron et des vagues suivantes, mais elles devraient se dissiper à court terme ".
" Les DSI qui gardent l'œil sur les signaux clés du marché, tels que le passage de l'activité analogique à l'activité numérique et l'achat de l'informatique à sa construction, ainsi que la négociation avec leurs partenaires fournisseurs pour assumer les risques en cours, s'en sortiront mieux à long terme. À ce stade, seules les entreprises les plus fragiles seront contraintes de pivoter vers une approche de réduction des coûts en 2022 et au-delà."
Source : Gartner
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