Selon les dernières prévisions de Gartner, Inc., les dépenses informatiques mondiales devraient atteindre 4,5 billions de dollars en 2023, soit une augmentation de 2,4 % par rapport à 2022. Il s'agit d'une baisse par rapport aux prévisions du trimestre précédent, qui prévoyaient une croissance de 5,1 %. Alors que l'inflation continue d'éroder le pouvoir d'achat des consommateurs et de faire baisser les dépenses en appareils, les dépenses informatiques globales des entreprises devraient rester fortes."Les consommateurs et les entreprises sont confrontés à des réalités économiques très différentes", a déclaré John-David Lovelock, vice-président analyste émérite chez Gartner. "Alors que l'inflation dévaste les marchés de consommation, contribuant à des licenciements dans les entreprises B2C, les entreprises continuent d'augmenter les dépenses pour les initiatives commerciales numériques malgré le ralentissement économique mondial".
"Une économie turbulente a changé le contexte des décisions commerciales et peut amener les DSI à devenir plus hésitants, à retarder des décisions ou à réorganiser les priorités. Nous l'avons vu en action avec le remaniement qui a lieu parmi certaines entreprises B2B, en particulier celles qui ont surinvesti dans la croissance. Cependant, les budgets informatiques ne sont pas à l'origine de ces changements, et les dépenses informatiques restent à l'abri de la récession."
Les segments des logiciels et des services informatiques devraient connaître une croissance de 9,3 % et de 5,5 % en 2023, respectivement. Le segment des appareils devrait diminuer de 5,1 % cette année, car les consommateurs et les entreprises allongent les cycles de renouvellement des appareils (voir tableau 1).
"Au plus fort de la pandémie, les employés et les consommateurs ont procédé à des rafraîchissements technologiques de tablettes, d'ordinateurs portables et de téléphones mobiles en raison du travail à distance et de l'éducation", a déclaré Lovelock. "Sans raison impérieuse pour une mise à niveau, les actifs des appareils sont utilisés plus longtemps et le marché en souffre."
Le marché du travail tendu a un impact sur les dépenses en services informatiques
Les taux de vacance d'emploi augmentent chaque trimestre et le taux d'emplois ouverts par chômeur atteint des niveaux records dans de nombreux pays. La forte concurrence pour les talents met les DSI au défi de recruter du personnel informatique qualifié, ce qui limite la croissance des entreprises qui peinent à se développer sans les talents requis.
Parallèlement à l'augmentation des dépenses en logiciels, le marché des services informatiques se développe, les entreprises cherchant à faire appel à du personnel informatique externe pour la mise en œuvre et le support. Par exemple, les dépenses en conseil devraient atteindre 264,9 milliards de dollars en 2023, soit une augmentation de 6,7 % par rapport à 2022.
"Les directeurs informatiques perdent la compétition pour les talents", a déclaré Lovelock. "Les dépenses en services informatiques augmentent plus rapidement que les services internes dans tous les secteurs. Les travailleurs informatiques qualifiés s'éloignent des DSI d'entreprise pour se tourner vers les fournisseurs de technologies et de services (FST) qui peuvent suivre l'augmentation des exigences salariales, des possibilités de développement et des perspectives de carrière."
La méthodologie de prévision des dépenses informatiques de Gartner s'appuie largement sur une analyse rigoureuse des ventes réalisées par plus d'un millier de fournisseurs sur l'ensemble de la gamme des produits et services informatiques. Gartner utilise des techniques de recherche primaire, complétées par des sources de recherche secondaire, pour constituer une base de données complète sur la taille du marché sur laquelle il fonde ses prévisions.
Les prévisions trimestrielles de Gartner sur les dépenses informatiques offrent une perspective unique sur les dépenses informatiques dans les segments du matériel, des logiciels, des services informatiques et des télécommunications. Ces rapports aident les clients de Gartner à comprendre les opportunités et les défis du marché.
Source : Gartner
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